»Consulting Services

R»consult bietet eine umfassende sowie individuelle Lösungskompetenz in den Bereichen Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement an. Der Zweig Web 2.0 gewinnt dabei immer mehr an Bedeutung.
Gerade in der Verknüpfung der einzelnen Managementsysteme zum integrierten Managementsystem (IMS) sowie der Lösungsfindung und Umsetzung innerhalb der Unternehmenssoftware SAP liegt unser Potenzial.

Die Kenntnisse rund um Web 2.0 und Enterprise Wiki runden das Angebot ab.

Im Detail werden folgende Beratungsleistungen angeboten:

• Business Process Consulting
• Business Process Reengineering
• Aufbau und Weiterentwicklung eines Prozess- und/oder Qualitätsmanagementsystems
• Integration von Management- und ERP-Systemen
• Managementhandbücher über Wiki
• Grundlagen zu Web 2.0 und Enterprise 2.0
• Social Media im Verbund mit Managementsystemen
• Prozessabbildung in SAP (Customizing)
• ABAP Development und Performancechecks *
• SAPscript/Smartforms/Adobe Interactive Forms *
• SAP Basis Betreuung *
• SAP Workflow Management und Authorization Management *
• Daten- und Unicode Migration *
• Releasewechselunterstützung *
• Schulungen und Workshops

* Erbringung durch Partner

»Training

R»consult bietet parallel zu den Consulting Services entsprechende Schulungen zu folgenden Themen an:

• Prozessmanagement
• SAP-Logistik und übergreifende Funktionen (Key-User- und Anwenderschulungen)
• Qualitätsmanagement
• Web 2.0 / Enterprise 2.0
• Wissensmanagement auf Basis eines Enterprise Wiki
• Collaboration-Tools und mögliche Anwendungen in der täglichen Praxis

»Remote-Wiki-Workshop

R»consult bietet einen Remote-Wiki-Workshop an.

Dieses Paket beinhalten folgende Leistungen:

• Remote-Workshop per Telefon oder Skype
• Beantwortung individueller Fragen zu spezifischen Anforderungen
• Systemvorstellung
• Aufwand etwa 1-2 Stunden

»Vor-Ort-Einführungsseminar

R»consult bietet ein Einführungsseminar an.

Dieses Paket beinhalten folgende Leistungen:

• Einführung in die Grundlagen von Social Media und eines Enterprise Wiki
• Beantwortung individueller Fragen zu spezifischen Anforderungen
• Systemvorstellung und Live-Demo
• Aufwand etwa 4-8 Stunden

»Enterprise Wiki-Testsystem

R»consult bietet die Möglichkeit einer Testinstanz für Confluence auf einem Online-Server.

Dieses Paket beinhalten folgende Leistungen:

• Zugriff via Browser auf einen Test-Space
• Vorkonfigurierte Umgebung und Benutzer
• Monatliche Verlängerung

»Enterprise Wiki-Starter

R»consult bietet alle Leistungen rund um die Inbetriebnahme eines Enterprise Wiki an.

Dieses Paket beinhalten folgende Leistungen:

• Einführung in die Grundlagen von Social Media und eines Enterprise Wiki
• Installation der Software und der Datenbank*
• Customizing der Funktionen
• Anpassung des Layout* (optional)
• Administratorschulung
• Mitarbeiterschulung
• Aufwand etwa 40 Stunden

*Erbringung durch Partner

»CWO - Chief Wiki Officer

R»consult besetzt die Position des Enterprise Wiki-Verantwortlichen auf Zeit.

Dieses Paket beinhaltet folgende Leistungen:

• Projektmanagement im Rahmen einer Enterprise Wiki-Einführung
• Nachbetreuung und Optimierung

»Best-Practice-Pakete (SAP)

R»consult entwickelt zusätzlich zu den Consulting Services auf akademisch-wissenschaftlicher Basis aufbauend Best-Practice-Pakete, welche "Ready-to-Run" Lösungen für den Kunden darstellen.

Diese Entwicklungen beinhalten folgende Komponenten:

• Prozess Beschreibung
• SAP Prozess-Einstellung (Customizing)
• SAP Individual-Entwicklung *
• Master Data Management
• Test-Case
• Prozess Schulung
• Auswertung

* Erbringung durch Partner